Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Napínané Stropy Praha s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10 – Vinohrady, IČO: 21458736, DIČ: CZ21458736, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 398214. (dále jen „prodávající“ nebo „zhotovitel“) a kupujícím či objednatelem (dále jen „zákazník“) při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu na webu napinanestropycz.shop a při uzavírání smluv o dílo na montáž napínaných stropů.

Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitelů zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Kontaktní údaje prodávajícího

Kontakt: e-mail [email protected], telefon +420 734 512 890 (Po–Pá 8:00–19:00).

Provozovna a showroom: Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10. Bankovní spojení: 2402518734/2010.

3. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží v e-shopu je informativní a nejde o návrh na uzavření smlouvy. Objednávku zákazník odesílá tlačítkem „Objednat s povinností platby“. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mail zákazníka.

Před odesláním objednávky může zákazník kontrolovat a měnit zadané údaje. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě zjevné chyby v ceně.

4. Cena a platební podmínky

Všechny ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH 21 %. Ceny montáže v bytových prostorách jsou uvedeny včetně DPH 12 %. Prodávající je plátcem DPH.

Zákazník může zaplatit platební kartou online, bankovním převodem nebo na dobírku (příplatek 39 Kč). U smluv o dílo je splatná záloha 30 % při podpisu smlouvy a doplatek při předání díla.

5. Dodání zboží

Zboží skladem odesíláme do 2 pracovních dnů od přijetí platby, u dobírky od potvrzení objednávky. Doprava přes Zásilkovnu stojí 79 Kč, PPL 129 Kč, osobní odběr v showroomu je zdarma. Při nákupu nad 2 000 Kč je doprava zdarma.

6. Smlouva o dílo — montáž

Montáž probíhá na základě písemné smlouvy o dílo uzavřené po bezplatném zaměření. Ve smlouvě je uvedena konečná cena, rozsah díla a termín. Dílo je předáno podpisem předávacího protokolu.

Zákazník zajistí přístup do prostor, připojení k elektřině a odsunutí cenných předmětů od stěn.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančně bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobnosti upravuje stránka Odstoupení od smlouvy.

Dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání zboží vyrobeného podle požadavků zákazníka (např. fólie řezaná na míru nebo s potiskem) a od smlouvy o dílo, jejíž plnění bylo se souhlasem spotřebitele zahájeno.

8. Práva z vadného plnění a záruka

Práva z vadného plnění se řídí platnými předpisy a Reklamačním řádem. Na zboží poskytujeme 24 měsíců, na fólii záruku 15 let a na montážní práce 5 let.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů on-line na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad dodržováním povinností vykonává Česká obchodní inspekce a v rozsahu živnostenského oprávnění Živnostenský úřad městské části Praha 10.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026. Prodávající je oprávněn je měnit; pro uzavřenou smlouvu platí znění účinné v době jejího uzavření.